کانال‌های موردنیاز خود را مشخص کنید
هر کسب‌وکار از کانال‌های متفاوتی استفاده می‌کند. پیش از انتخاب، مشخص کنید کدام کانال‌ها برای شما مهم‌اند و از سرویس پشتیبانی می‌شوند.
پیامرسان هوشمند
پیامرسان هوشمند ایما؛ تمام پیام‌ها در یک صندوق
پیامرسان هوشمند ایما پیام‌ها از کانال‌های مختلف را در یک محیط جمع می‌کند و با پاسخگویی هوشمند و اتوماسیون، سرعت پاسخ و کیفیت ارتباط با مشتری را بالا می‌برد.
پنل ایما
۲۴
۸
۷۱٪
پلتفرم یکپارچه مدیریت کسب و کار ایما
انتخاب محصول
تأیید شماره موبایل
بررسی سفارش
پرداخت و شروع
مسئله
پراکندگی پیام‌ها در کانال‌های مختلف
وقتی پیام‌ها در کانال‌های پراکنده پاسخ داده می‌شوند، پیگیری مکالمه، تخصیص به تیم و سرعت پاسخ افت می‌کند.
راهکار ایما
پیامرسان ایما تمام کانال‌ها را در یک صندوق یکپارچه می‌کند و با اتوماسیون و پاسخ هوشمند، ارتباط با مشتری را منظم و سریع نگه می‌دارد.
پنل ایما
۲۴
۸
۷۱٪
پلتفرم یکپارچه مدیریت کسب و کار ایما
محیطی برای کار روزانه
پیام‌های همه کانال‌ها را در یک محیط ببینید
یکپارچه‌سازی کانال‌های پیام در یک صندوق کمک می‌کند سرعت پاسخ و کیفیت ارتباط با مشتری بالا برود. تصویر، نمایش شماتیک محیط مدیریت است.
پیش از انتخاب پیامرسان هوشمند چه چیزهایی را بررسی کنید؟
اتوماسیون، ابزار صرفه‌جویی در زمان
پاسخ‌های خودکار برای پرسش‌های رایج می‌توانند بار کاری تیم را کاهش دهند. ولی اتوماسیون جایگزین پاسخ انسانی در موارد پیچیده نیست.
تیم پاسخگویی را آماده کنید
ابزار پیامرسان به‌تنهایی کافی نیست. تیم، فرایند تخصیص مکالمه و سطح دسترسی اعضا باید مشخص شود تا پاسخگویی منظم باشد.
برای مقایسه هزینه‌ها، قیمت محصولات ایما را ببینید. برای بررسی نیاز خاص کسب‌وکارتان از صفحه تماس با ایما اقدام کنید.
امکاناتی با نتیجه مشخص
با پیامرسان هوشمند چه کاری انجام می‌دهید؟
پیام‌های واتساپ، اینستاگرام و تلگرام را در یک صندوق ببینید.
پاسخ‌های خودکار و اتوماسیون برای پرسش‌های رایج تنظیم کنید.
مکالمات را بین اعضای تیم تخصیص و پیگیری کنید.
تاریخچه ارتباط با هر مخاطب را در یک نقطه مرور کنید.
شروع ساده
از ثبت‌نام تا شروع کار، در سه مرحله
۰1
اتصال کانال‌ها
۰2
تنظیم اتوماسیون
۰3
شروع پاسخگویی یکپارچه
پرسش‌های پیش از خرید
پاسخ‌های روشن برای شروع
پیامرسان ایما از چه کانال‌هایی پشتیبانی می‌کند؟
در پیامرسان ایما کانال‌هایی مانند واتساپ، اینستاگرام و تلگرام پشتیبانی می‌شوند. پیش از خرید، وضعیت اتصال کانال موردنیاز خود را بررسی کنید.
آیا پاسخ خودکار قابل تنظیم است؟
بله. در پیامرسان ایما ماژول اتوماسیون وجود دارد. می‌توانید پاسخ‌های خودکار برای پرسش‌های رایج تعریف کنید.
آیا مکالمات بین اعضای تیم قابل تخصیص است؟
بله. مکالمات را می‌توان بین اعضای تیم تخصیص و پیگیری کرد. سطح دسترسی هر عضو را مشخص کنید.
برای شروع چه اطلاعاتی لازم است؟
کانال‌های موردنیاز، اعضای تیم و فرایند پاسخگویی را مشخص کنید. اتصال هر کانال ممکن است نیاز به تنظیمات جداگانه داشته باشد.
دیگر محصولات مرتبط با نیاز شما
فروشگاه آنلاین
فروشگاه اینترنتی
فروشگاه اینترنتی با سبد خرید، پرداخت آنلاین و محصولات دیجیتال و فیزیکی بسازید.
مشاهده محصولکلاس آنلاین و ویدیو کنفرانس
جلسه و کلاس آنلاین
جلسات، کلاس‌ها و گفت‌وگوهای تصویری حرفه‌ای را با مدیریت روشن شرکت‌کنندگان برگزار کنید.
مشاهده محصولشروع از ناعدد تومانخرید